Şartlar ve Koşullar
ŞARTLAR VE KOŞULLAR
1. Giriş
Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar"), Gülnihal Butik ("Gülnihal Butik") tarafından işletilen gulnihalbutikk.com ("Web Sitesi") kullanımı ve sunulan hizmetler ile ilgili kuralları içermektedir. Web sitemizi kullanarak bu Şartlar'ı kabul etmiş sayılırsınız. Bu Şartlar'ı kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayı durdurunuz.
2. Hizmetlerin Kullanımı
- Web sitemizden alışveriş yapmak için 18 yaş ve üzeri olmanız gerekmektedir.
- Kullanıcılar, web sitesine doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.
- Kullanıcı hesabının güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Şirketimiz, yetkisiz kullanımlardan sorumlu değildir.
3. Sipariş ve Satış Koşulları
- Web sitemizde yer alan ürünlerin fiyatları ve stok durumları değişiklik gösterebilir.
- Siparişinizin tamamlanması, tarafınıza bir sipariş onayı gönderildikten sonra geçerlidir.
- Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri, güvenlik standartlarına uygun şekilde korunmaktadır.
4. Teslimat Koşulları
- Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Kargo ücretleri, sipariş sırasında belirtilen tutara göre hesaplanmaktadır.
- Teslimat sırasında ürünler kontrol edilerek teslim alınmalıdır. Hasar durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
5. İade ve Değişim Politikası
Garanti Koşulları
Garanti Belgesi Yönetmeliğine göre giyim ve tekstil ürünleri garanti kapsamı dışındadır. 13.06.2014 ve Resmî Gazete Sayısı: 29029
Ürün Değişim Koşulları:
gulnihalbutikk.com üzerinden satın alınan ürünün beden değişimi yapılabileceği gibi başka ürünle de değişim yapılabilir. Satın alınan ürünle ilgili değişim talebi olması halinde, ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden yada whatsapp hattımız üzerinden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir Değişim ürünü firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile bize ulaştırılmalıdır. Değişim kargo bedeli alıcıya aittir. Firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi haricinde gönderilen ürünler ve değişim talebi iletilmeden gönderilen ürünlerin değişimi yapılmaz ve kargoları kabul edilmez.
Satın alınan ürünün hatalı ve defolu çıkması halinde ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden yada whatsapp hattı üzerinden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile birebir aynı ürün olmak şartıyla ücretsiz olarak değiştirilecektir.
Sipariş edilen ürünün hatası tüketicinin ürünü hatalı kullanmasından, (kesici yırtıcı aletle meydana gelebilecek hasarlar, ürünün denendiği esnada ürün dikişlerinde patlama ve üründe yırtılma meydana gelmesi, ürün üzerine yiyecek içecek vb. dökmesi, ürünü kullanarak üzerine parfüm deodorant vb. sıkması gibi) veya malı tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanmasından oluşmuşsa ve ürünün tesliminden itibaren (14) günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa, ürünün değişimi yapılmaz.
Ayrıca; Ürünün bozulmamış, kullanılmamış, yıkanmamış, ütülenmemiş, evsaf ve özelliğini kaybetmemiş, giyilmemiş ve denenmemiş olması, sağlık ve hijyen açısından uygun olması ve yeniden satışa sunulabilme şartına bağlıdır.
Ürün değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Ürün İptal Koşulları:
gulnihalbutikk.com üzerinden satın alınan ürünler kargoya verilmeden önce herhangi bir şarta bağlı kalınmaksızın iptal edilebilir.
Ürün İade Koşulları:
Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kişiye özel temin ve tedarik süreci olduğu için iade hakkınız bulunmamaktadır.
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar:
- Web sitemizi hukuka uygun amaçlarla kullanmayı,
- Başkalarının haklarını ihlal edecek davranışlarda bulunmamayı,
- Web sitesi içeriğini izinsiz kopyalamamayı veya kullanmamayı kabul eder.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizde yer alan tüm içerik (marka, logo, metin, görsel, yazılım vb.) Gülnihal Butik’ğe aittir ve tüm hakları saklıdır. İzinsiz çoğaltma, kopyalama veya kullanma yasaktır.
8. Sorumluluk Reddi
- Web sitesinde yer alan bilgiler, "olduğu gibi" sunulmaktadır. Şirketimiz, web sitesindeki bilgilerin doğruluğunu garanti etmez.
- Teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette kesintiler yaşanabilir.
9. Şartların Değiştirilmesi
Şirketimiz, bu Şartlar’ı dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüm uyuşmazlıklarda [Şirket Adresi’ne bağlı Mahkemeler ve İcra Daireleri] yetkilidir.
11. İletişim Bilgileri
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
[Şirket Adı]
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: +90 553 308 29 99
E-posta: info@gulnihalbutikk.com
Bu Şartlar ve Koşullar en son 11.12.2024 tarihinde güncellenmiştir.